Si tenés un plan Multidominio o un VPS administrado, WHM te permite crear distintas cuentas cPanel para alojar tus sitios.
Los Paquetes / Packages son plantillas que definen los recursos y límites que tendrá cada una de esas cuentas.
Por ejemplo, un paquete puede determinar:
- Cuánto espacio en disco puede utilizar una cuenta.
- Cuánto ancho de banda mensual puede consumir.
- Cuántas cuentas de correo puede crear.
- Cuántas bases de datos puede utilizar.
- Cuántos dominios, subdominios o aliases puede administrar.
- Qué funciones estarán disponibles dentro de cPanel.
La ventaja es que podés reutilizar el mismo paquete para muchas cuentas sin tener que configurar todos esos límites cada vez que creás un sitio nuevo.
AMPM ya incluye paquetes preconfigurados
Para simplificar la creación de cuentas, en AMPM vas a encontrar varios paquetes previamente configurados con cantidades razonables de recursos y nombres fáciles de identificar.
Por ejemplo, vas a encontrar paquetes con nombres como:
Hosting-01GB
Hosting-02GB
Hosting-03GB
Hosting-04GB
Hosting-06GB
Hosting-08GB
...El número indica de forma sencilla la cuota de espacio asignada a la cuenta cPanel.
Para la mayoría de los casos, podés utilizar directamente alguno de estos paquetes y no necesitás crear uno propio.
Si necesitás límites diferentes para determinados clientes o proyectos, WHM también permite crear tus propios paquetes.
¿Un paquete reserva todo ese espacio inmediatamente?
No. En los servicios Multidominio y VPS de AMPM está habilitado el overselling.
Esto significa que las cuotas asignadas a las cuentas no se consideran espacio ocupado mientras no sea realmente utilizado.
Por ejemplo, podrías tener varias cuentas con una cuota máxima de 5 GB cada una aunque cada sitio solamente esté utilizando unos pocos cientos de MB.
WHM toma en cuenta el consumo real de las cuentas en lugar de sumar todas las cuotas teóricas que podrían llegar a utilizar.
Esto permite repartir los recursos con más flexibilidad y evita tener que asignar cuotas artificialmente pequeñas solamente para poder crear nuevas cuentas.
Overselling no significa que el espacio del servicio sea ilimitado. Seguís teniendo los recursos correspondientes al plan contratado; simplemente WHM no los considera consumidos hasta que las cuentas realmente los utilizan.
¿Cómo creo mi propio paquete?
Ingresá a:
WHM > Paquetes / Packages > Agregar un paquete / Add a Package
Primero elegí un nombre descriptivo. Por ejemplo:
Hosting-Especial
Cliente-Premium
WordPress-05GBElegí el nombre con cuidado: cPanel no permite renombrar posteriormente un paquete. Si necesitás otro nombre, tendrás que crear un paquete nuevo y asignarlo a las cuentas correspondientes.
Principales límites de un paquete
WHM muestra varias opciones. No necesariamente necesitás modificar todas, pero estas son las más importantes:
- Disk Space Quota: espacio máximo en disco que podrá utilizar la cuenta.
- Monthly Bandwidth: transferencia mensual máxima permitida.
- Max FTP Accounts: cantidad máxima de cuentas FTP adicionales.
- Max Email Accounts: cantidad máxima de casillas de correo que podrán crearse.
- Max Mailing Lists: cantidad máxima de listas de correo.
- Max SQL Databases: cantidad máxima de bases de datos.
- Max Sub Domains: cantidad máxima de subdominios.
- Max Parked Domains: cantidad máxima de dominios alias.
- Max Addon Domains: cantidad máxima de dominios adicionales.
- Max Quota per Email Address: cuota máxima que podrá asignarse a una casilla de correo individual.
En Max Email Accounts debés indicar siempre una cantidad concreta. No utilices Unlimited. Podés asignar decenas o incluso cientos de cuentas si tu proyecto lo requiere, pero el valor debe estar definido.
Límite de envío de correo
En los servidores de AMPM el límite máximo de salida es de 250 mensajes por hora por dominio.
Si creás un paquete propio, en:
Maximum Hourly Email by Domain Relayed
podés establecer 250 o un valor inferior si querés aplicar una política más restrictiva a determinadas cuentas.
El límite es por dominio, no por cada casilla de correo.
Estos límites ayudan a proteger la reputación de los servidores de correo y reducir problemas de entrega con proveedores especialmente estrictos, como Microsoft/Hotmail, Yahoo y otros servicios de correo masivo.
WHM también puede mostrar una opción para limitar el porcentaje de mensajes fallidos o diferidos. Esta protección ayuda a detener temporalmente envíos cuando un dominio genera una cantidad anormal de entregas fallidas.
No recomendamos aumentar estos límites arbitrariamente para intentar realizar envíos masivos. El hosting y las cuentas de correo normales no están pensados para campañas de mailing.
¿Qué Feature List tengo que elegir?
En Feature List / Lista de funciones recomendamos utilizar la opción default.
La lista predeterminada de AMPM ya tiene habilitadas las herramientas que normalmente necesita una cuenta cPanel.
Solamente necesitás crear una Feature List personalizada si tenés una razón específica para ocultar determinadas funciones de cPanel a las cuentas que administrás.
¿Puedo habilitar SSH desde un paquete?
El acceso SSH está deshabilitado por defecto.
Solicitar Jailed Shell para una cuenta o servicio requiere autorización previa de AMPM.
Si tu usuario WHM no tiene permitido crear paquetes con Shell Access, no vas a poder habilitar SSH simplemente marcando esa opción.
Si necesitás acceso SSH, solicitá primero su habilitación mediante un ticket de soporte. Una vez autorizado, las opciones correspondientes estarán disponibles según los permisos de tu servicio.
¿Cómo agrego un sitio nuevo a mi Multidominio?
La forma recomendada es crear una cuenta cPanel independiente para cada sitio o cliente.
Ingresá en:
WHM > Funciones de cuenta / Account Functions > Crear una nueva cuenta / Create a New Account
Completá los datos principales:
- Domain: dominio principal del nuevo sitio.
- Username: WHM propone automáticamente un nombre de usuario; normalmente podés conservarlo si te resulta claro.
- Password: utilizá una contraseña segura y única.
- Email: una dirección válida para notificaciones relacionadas con la cuenta.
- Package: elegí uno de los paquetes preconfigurados por AMPM o uno que hayas creado vos.
WHM se encargará de crear la nueva cuenta cPanel con sus propios archivos, correo, bases de datos, estadísticas y configuración.
¿Qué configuración DNS y de correo conviene elegir?
Para una creación normal, recomendamos mantener las opciones DNS predeterminadas de WHM salvo que tengas una necesidad específica.
En Mail Routing Settings, normalmente podés utilizar:
Automatically Detect Configuration
De esta forma WHM determina el comportamiento adecuado según la configuración DNS disponible.
Si el correo del dominio está alojado en un proveedor externo, como Microsoft 365, Google Workspace u otro servicio, verificá que la configuración DNS y el enrutamiento del correo coincidan con ese proveedor.
¿Por qué recomendamos una cuenta cPanel por sitio?
Técnicamente cPanel permite alojar varios dominios diferentes dentro de una misma cuenta, pero no recomendamos acumular sitios independientes dentro del mismo cPanel.
Crear una cuenta separada para cada sitio tiene varias ventajas:
- Cada sitio tiene sus propios archivos y credenciales.
- Podés controlar cuánto espacio utiliza cada cuenta.
- Los correos y bases de datos quedan mejor organizados.
- Podés suspender una cuenta sin afectar las demás.
- Es más sencillo migrar o entregar un sitio posteriormente.
- Un problema de seguridad en un sitio queda mejor aislado de los demás.
- Los backups completos corresponden a un único sitio o cliente y son más fáciles de administrar.
Los dominios adicionales siguen siendo útiles cuando realmente forman parte del mismo proyecto o necesitan compartir una cuenta, pero no deberían reemplazar la separación natural que ofrece un Multidominio.
¿Puedo cambiar el paquete de una cuenta después?
Sí. Desde:
WHM > Account Functions > Upgrade/Downgrade an Account
podés asignarle otro paquete a una cuenta existente sin necesidad de volver a crearla.
Esto resulta útil, por ejemplo, si un sitio comienza utilizando un paquete de 1 GB y posteriormente necesita una cuota mayor.
También podés modificar paquetes existentes desde WHM > Packages > Edit a Package.
Tené presente que los paquetes funcionan como plantillas compartidas. Antes de modificar uno utilizado por varias cuentas, revisá qué sitios dependen de él para evitar cambiar límites que no tenías intención de modificar.
Paquete de WHM y plan contratado no son lo mismo
Un paquete creado dentro de WHM no modifica el plan que tenés contratado con AMPM.
El plan Multidominio o VPS define los recursos generales disponibles para tu servicio. Los paquetes de WHM sirven para organizar y repartir esos recursos entre las distintas cuentas cPanel.
Por ejemplo, crear un paquete llamado Hosting-20GB no agrega 20 GB nuevos a tu servicio: solamente define el máximo que una cuenta determinada podría utilizar.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que crear un paquete antes de agregar mi primer sitio?
No. AMPM ya incluye paquetes preconfigurados que podés elegir directamente al crear la cuenta. Creá paquetes propios solamente si necesitás límites diferentes.
¿Si asigno un paquete de 8 GB estoy consumiendo inmediatamente 8 GB?
No. Tenemos overselling habilitado, por lo que WHM toma en cuenta el espacio realmente utilizado por las cuentas y no simplemente la suma de todas las cuotas máximas asignadas.
¿Puedo usar Unlimited para la cantidad de cuentas de correo?
No. En los servicios de AMPM debés especificar una cantidad concreta de cuentas de correo. Podés elegir un número amplio si lo necesitás.
¿Puedo configurar más de 250 emails por hora?
No. 250 mensajes por hora por dominio es el máximo permitido en nuestros servidores. Un paquete puede establecer un límite menor, pero no superar el máximo del servidor.
¿Tengo que crear una Feature List para cada paquete?
No. Para la mayoría de los casos utilizá la lista default, que ya incluye las funciones necesarias. Las listas personalizadas solamente son útiles cuando querés restringir herramientas concretas.
¿Conviene crear todos mis sitios como dominios adicionales dentro de un mismo cPanel?
No. En un Multidominio recomendamos crear una cuenta cPanel independiente para cada sitio o cliente. Así aprovechás realmente el aislamiento y las herramientas de administración que ofrece WHM.
¿Puedo cambiar una cuenta de paquete más adelante?
Sí. Desde Upgrade/Downgrade an Account podés asignarle otro paquete sin reinstalar ni recrear la cuenta.
¿Dónde puedo encontrar más ayuda sobre WHM y cPanel?
Podés consultar nuestro Centro de Ayuda de AMPM, donde encontrarás las guías relacionadas con WHM, cPanel y la administración de tus servicios.
