No de forma inmediata.
Si te atrasás con el pago y no tenemos novedades, el servicio se suspende automáticamente, pero los archivos no se eliminan en el momento.
¿Qué significa una suspensión?
Cuando un servicio se suspende:
- Tu sitio deja de estar accesible públicamente.
- No podés ingresar al panel de control (cPanel).
- No podés enviar ni recibir mails.
- Los archivos y datos siguen existiendo en el servidor.
La suspensión ocurre luego de un período de tolerancia amplio, y siempre con avisos previos.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos?
Además de mantener la cuenta suspendida por un tiempo, contamos con backups internos que permiten recuperar información incluso después de una baja, dentro de ciertos plazos.
De todas formas, es importante aclarar que:
La suspensión del servicio no detiene la facturación.
Mientras el servicio siga activo (aunque esté suspendido), el período continúa corriendo.
Si el pago no se regulariza dentro de los plazos informados, el servicio puede eliminarse de forma definitiva.
Recomendación: si sabés que vas a estar ausente (vacaciones, viaje, etc.), lo ideal es dejar los servicios pagos con anticipación para evitar suspensiones innecesarias.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar el sitio si pago después de una suspensión?
Sí. Si regularizás el pago dentro de los plazos, el servicio se reactiva y el sitio vuelve a funcionar normalmente.
¿Qué pasa si el servicio ya fue eliminado?
En algunos casos contamos con backups que permiten restaurar la cuenta, pero esto no está garantizado y puede tener un cargo adicional.
¿AMPM hace backups por mí?
Realizamos backups internos como medida de seguridad, pero siempre recomendamos que tengas tus propios backups actualizados.
